Στις 06-05-2023 πραγματοποιήθηκε ημερίδα στις εγκαταστάσεις της OTE Academy στο Μαρούσι με θέμα “Branded Customer Experience Excellence”.
Στόχος της ημερίδας για τους συμμετέχοντες ήταν να συνειδητοποιήσουν ότι το Customer Experience ξεκινά με την ικανοποίηση των προσδοκιών του πελάτη, μέσα από θετικές εμπειρίες με το Brand. Το αποτέλεσμα είναι η συναισθηματική σύνδεση με το Brand και κατ’ επέκταση η επιθυμητή αφοσίωση.
Την ημερίδα παρακολούθησαν όλοι οι Διοικητικοί Υπάλληλοι της εταιρείας.