ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΥΠΟΒΟΛΗΣ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΑΝΑΦΟΡΩΝ

 

1. Εισαγωγή – Σκοπός

1.1. Η  Εταιρεία «Μεταφορική Πετράκης Α.Ε.» (εφεξής  η «Εταιρεία»)  δραστηριοποιείται με γνώμονα τους κανόνες ηθικής και το ισχύον νομοθετικό και  κανονιστικό πλαίσιο με σκοπό τη δημιουργία βιώσιμης αξίας, προσηλωμένη στα αυστηρότερα πρότυπα επαγγελματικής δεοντολογίας, ακεραιότητας, διαφάνειας και λογοδοσίας. Για  το λόγο αυτό επιδεικνύει μηδενική ανοχή σε ενέργειες που μπορεί να διαταράξουν το υγιές εργασιακό της περιβάλλον, να τη βλάψουν και να εκθέσουν σε κίνδυνο τη φήμη και την αξιοπιστίας της.

1.2. Η παρούσα Πολιτική Διαχείρισης Αναφορών Παραβιάσεων (εφεξής η «Πολιτική») αποσκοπεί  στη δημιουργία ενός συστήματος εσωτερικής αναφοράς παραβιάσεων των κανόνων δικαίου  της Ε.Ε., στην προστασία των προσώπων που αναφέρουν τις εν λόγω παραβιάσεις, στην οργάνωση της διαδικασίας υποβολής, παραλαβής και παρακολούθησης των αναφορών.

1.3. Σκοπός της παρούσας Πολιτικής είναι α) η συμμόρφωση της Εταιρείας με την Οδηγία (ΕΕ) 2019/1937, σχετικά με την προστασία των προσώπων που αναφέρουν παραβιάσεις του δικαίου της Ε.Ε., τον Ν.4990/2022 που την ενσωματώνει καθώς επίσης και την ΚΥΑ 47312/2023 που εκδόθηκε κατ’ εξουσιοδότηση αυτού, και β) να οριστούν οι αρχές και το σχετικό πλαίσιο εντός Εταιρείας.

2. Πεδίο Εφαρμογής

Η παρούσα Πολιτική εφαρμόζεται για την προστασία προσώπων που αναφέρουν ή αποκαλύπτουν:

(Α) παραβιάσεις ενωσιακού δικαίου στους τομείς:

αα) των δημόσιων συμβάσεων,

αβ) της πρόληψης και καταστολής της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και της χρηματοδότησης της τρομοκρατίας, βάσει του Ν. 4537/18 όπως τροποποιήθηκε και ισχύει, π.χ. η δωροδοκία-δωροληψία πολιτικών προσώπων – δικαστικών λειτουργών- υπαλλήλου, η δωροδοκία-δωροληψία στον ιδιωτικό τομέα, ή παράνομη πρόσβαση σε σύστημα πληροφοριών ή σε δεδομένα, η φοροδιαφυγή και κάθε έγκλημα που τιμωρείται με ποινή στερητική της ελευθερίας άνω των τριών μηνών από το οποίο προκύπτει περιουσιακό όφελος,

αγ) της ασφάλειας και της συμμόρφωσης των προϊόντων με τις κοινοτικές και εθνικές διατάξεις και τις οδηγίες των ρυθμιστικών αρχών,

αδ) της ασφάλειας των μεταφορών (πχ για τη μεταφορά του προσωπικού, τις οδικές μεταφορές κοινών και επικίνδυνων εμπορευμάτων και υλικών),

αε) της προστασίας του περιβάλλοντος (πχ κανόνες για το περιβάλλον, το κλίμα, τη φύση και τη βιοποικιλότητα, για την περιβαλλοντική αδειοδότηση παραγωγικών μονάδων, για τη ατμοσφαιρική, θαλάσσια ρύπανση και ηχορύπανση και λοιπές περιβαλλοντικές υποχρεώσεις, για τα χημικά και βιολογικά προϊόντα, τη διαχείριση κοινών και επικίνδυνων αποβλήτων, καταστροφή προϊόντων και συσκευασιών κλπ),

αστ) της προστασίας από την ακτινοβολία και της πυρηνικής ασφάλειας,

αζ) της ασφάλειας των τροφίμων και των ζωοτροφών, καθώς και της υγείας και της καλής μεταχείρισης των ζώων,

αη) της δημόσιας υγείας,

αθ) της προστασίας των καταναλωτών,

αι) της προστασίας της ιδιωτικής ζωής και των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και της ασφάλειας των συστημάτων δικτύου και πληροφοριών (πχ ορθή εφαρμογή των κανόνων προσωπικών δεδομένων, ασφάλεια ηλεκτρονικών επικοινωνιών, εμπιστευτικότητα και προστασία δεδομένων),

(Β) παραβιάσεις που θίγουν τα οικονομικά συμφέροντα της Ένωσης του άρθρου 325 της Συνθήκης για τη Λειτουργία της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΣΛΕΕ) και τα ειδικότερα οριζόμενα στα σχετικά ενωσιακά μέτρα, ήτοι πράξεις που αφορούν απάτη ή οιαδήποτε άλλη παράνομη δραστηριότητα κατά των οικονομικών συμφερόντων της Ένωσης,

(Γ) παραβιάσεις που σχετίζονται με την εσωτερική αγορά, όπως προσδιορίζεται στη ΣΛΕΕ, συμπεριλαμβανομένων των παραβιάσεων των κανόνων της Ένωσης περί ανταγωνισμού και των κρατικών ενισχύσεων, καθώς και παραβιάσεων που αφορούν στην εσωτερική αγορά σχετικά με πράξεις που παραβαίνουν τους κανόνες για τη φορολογία των εταιρειών ή διακανονισμούς, σκοπός των οποίων είναι η διασφάλιση φορολογικού πλεονεκτήματος που ματαιώνει το αντικείμενο ή τον σκοπό της εφαρμοστέας νομοθεσίας περί φορολογίας εταιρειών.

3. Πρόσωπα που Εμπίπτουν στο πεδίο της Πολιτικής

Αναφορές για τις παραβιάσεις που εμπίπτουν στο πεδίο της παρούσας μπορούν να υποβληθούν από όσους έχουν αποκτήσει, στο πλαίσιο της εργασίας τους, πληροφορίες σχετικά με παραβιάσεις και ιδίως από:

αα) εργαζομένους, δηλαδή όσους παρέχουν στην Εταιρεία υπηρεσίες για τις οποίες λαμβάνουν αμοιβή, ανεξάρτητα από το αν η απασχόλησή τους είναι πλήρης ή μερική, μόνιμη ή εποχιακή, ή αν είναι αποσπασμένοι από άλλον φορέα.

αβ) μη μισθωτούς, αυτοαπασχολουμένους ή συμβούλους ή τους εργαζομένους κατ’ οίκον,

αγ) μετόχους φυσικά πρόσωπα και μέλη του Δ.Σ. της Εταιρείας¸ και εν γένει πρόσωπα που ανήκουν στο διοικητικό, διαχειριστικό ή εποπτικό όργανο της Εταιρείας, περιλαμβανομένων μη εκτελεστικών μελών, καθώς και εθελοντές και αμειβόμενοι ή μη αμειβόμενοι ασκούμενοι,

αδ) οποιαδήποτε πρόσωπα εργάζονται υπό την εποπτεία και τις οδηγίες αναδόχων, υπεργολάβων και προμηθευτών της Εταιρείας,

αε) πρόσωπα που είχαν εργασιακή σχέση που έχει λήξει για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένης της συνταξιοδότησης και από πρόσωπα των οποίων η εργασιακή σχέση δεν έχει ακόμη ξεκινήσει, κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πρόσληψης ή σε άλλο στάδιο διαπραγμάτευσης πριν από τη σύναψη σύμβασης.

αστ) τρίτα πρόσωπα που συνδέονται με τους αναφέροντες και μπορεί να υποστούν αντίποινα σε εργασιακό πλαίσιο, όπως συνάδελφοι ή συγγενείς των αναφερόντων.

4. Ορισμοί

4.1 «Αναφορά»: η προφορική ή γραπτή ή μέσω ηλεκτρονικής πλατφόρμας παροχή πληροφοριών, σχετικά με παραβιάσεις του παρόντος.

 4.4.1 «Εσωτερική αναφορά»: η προφορική ή γραπτή παροχή πληροφοριών σχετικά με παραβιάσεις προς τον Υπεύθυνο Παραλαβής και Παρακολούθησης Αναφορών (Υ.Π.Π.Α.) μιας νομικής οντότητας του δημοσίου ή του ιδιωτικού τομέα.

4.1.2«Εξωτερική αναφορά»: η προφορική ή γραπτή ή μέσω ηλεκτρονικής πλατφόρμας παροχή πληροφοριών σχετικά με παραβιάσεις στην Εθνική Αρχή Διαφάνειας (Ε.Α.Δ.).

4.2 «Αναφερόμενος»: φυσικό ή νομικό πρόσωπο, το οποίο κατονομάζεται στην εσωτερική ή εξωτερική αναφορά ή στη δημόσια αποκάλυψη ως πρόσωπο στο οποίο αποδίδεται η παραβίαση ή που σχετίζεται με το πρόσωπο στο οποίο αποδίδεται η παραβίαση που εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής του παρόντος.

4.3«Αναφέρων»: το φυσικό πρόσωπο, που προβαίνει σε εσωτερική ή εξωτερική αναφορά ή σε δημόσια αποκάλυψη, παρέχοντας πληροφορίες σχετικά με παραβιάσεις, τις οποίες απέκτησε στο πλαίσιο των εργασιακών δραστηριοτήτων του.

4.4«Αντίποινα»: οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση πράξη ή παράλειψη, η οποία συμβαίνει εντός του εργασιακού πλαισίου, προκαλεί ή ενδέχεται να προκαλέσει αδικαιολόγητη ζημία στον αναφέροντα, ή να τον θέσει σε μειονεκτική θέση, και συνδέεται με εσωτερική ή εξωτερική αναφορά ή δημόσια αποκάλυψη.

4.5 «Βάσιμοι λόγοι»: η δικαιολογημένη πεποίθηση προσώπου, με παρόμοιες γνώσεις, εκπαίδευση και εμπειρία με τον αναφέροντα, ότι οι πληροφορίες που διαθέτει είναι αληθείς και συνιστούν παραβίαση του ενωσιακού δικαίου, που εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής του παρόντος.

4.6 «Δημόσια αποκάλυψη»: η απευθείας διάθεση πληροφοριών στο κοινό σχετικά με παραβιάσεις.

 4.7 «Ενέργειες παρακολούθησης»: οποιαδήποτε πράξη διενεργεί ο αποδέκτης αναφοράς ή οποιαδήποτε αρχή ή φορέας, στους οποίους παραπέμπεται η αναφορά λόγω αρμοδιότητας, με σκοπό την αξιολόγηση της ακρίβειας των ισχυρισμών που περιλαμβάνονται στην αναφορά και την αντιμετώπιση της αναφερόμενης παραβίασης, όπως εσωτερική διερεύνηση, έρευνα, δίωξη, αγωγή για ανάκτηση κονδυλίων ή περάτωση της διαδικασίας.

4.8 «Ενημέρωση»: η παροχή ενημέρωσης στους αναφέροντες για τα μέτρα που προβλέπεται να ληφθούν ή έχουν ληφθεί στο πλαίσιο της παρακολούθησης και για τους λόγους αυτής.

4.9 «Εργασιακό πλαίσιο»: τρέχουσες, παλαιότερες ή προσδοκώμενες εργασιακές δραστηριότητες στον δημόσιο ή ιδιωτικό τομέα, ανεξαρτήτως της φύσης των εν λόγω δραστηριοτήτων, μέσω των οποίων τα πρόσωπα αποκτούν πληροφορίες σχετικά με παραβιάσεις και στο πλαίσιο των οποίων τα εν λόγω πρόσωπα υπάρχει πιθανότητα να υποστούν αντίποινα αν τις αναφέρουν.

4.10 «Παραβιάσεις»: πράξεις ή παραλείψεις που είναι παράνομες κατά το ενωσιακό δίκαιο ή αντιβαίνουν στο αντικείμενο ή στον σκοπό των κανόνων ενωσιακού δικαίου που εμπίπτουν στο καθ` ύλην πεδίο εφαρμογής του παρόντος.

4.11 «Πληροφορίες σχετικά με παραβιάσεις»: πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων εύλογων υπονοιών, σχετικά με παραβιάσεις, οι οποίες έχουν διαπραχθεί ή είναι πολύ πιθανόν να διαπραχθούν στον οργανισμό στον οποίο εργάζεται, έχει εργαστεί ή πρόκειται να εργαστεί ή βρίσκεται σε διαπραγματεύσεις για να εργαστεί ο αναφέρων ή σε άλλους φορείς με τους οποίους ο αναφέρων είχε επαφή μέσω της εργασίας του ή επ` ευκαιρία αυτής, καθώς και πληροφορίες σχετικά με απόπειρες απόκρυψης παραβιάσεων.

4.12 Υπεύθυνος Παραλαβής και Παρακολούθησης Αναφορών (ΥΠ.Π.Α) : Το πρόσωπο που έχει ορισθεί από την Εταιρεία να παραλαμβάνει και να διαχειρίζεται τις αναφορές της παρούσας Πολιτικής, σύμφωνα με τα αναφερόμενα αναλυτικά κατωτέρω. Ο Υ.Π.Π.Α.: α) ασκεί τα καθήκοντά του με ακεραιότητα, αντικειμενικότητα, αμεροληψία, διαφάνεια και κοινωνική υπευθυνότητα, β) σέβεται και τηρεί τους κανόνες εχεμύθειας και εμπιστευτικότητας για θέματα για τα οποία έλαβε γνώση κατά την άσκηση των καθηκόντων του, απέχοντας από την αποκάλυψη πληροφοριών ταυτοποίησης του αναφέροντα και εφαρμόζοντας μέτρα ψευδωνυμοποίησης, γ) διερευνά προσεκτικά ώστε να εντοπίσει πιθανές περιπτώσεις σύγκρουσης συμφερόντων και λαμβάνει τα αναγκαία μέτρα για την εξάλειψή τους.

5. Υποβολή Αναφορών

5.1. Οι αναφορές whistleblowing υποβάλλονται:

• Εγγράφως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email) στην διεύθυνση: yppa@petrakis-transport.gr
• Εγγράφως με ταχυδρομική αποστολή στην Εταιρεία (Κεντρικά Γραφεία: 23ο ΧΛΜ Παλαιά Εθνική Οδός Αθηνών Θηβών, Μάνδρα, Τ.Κ. 196 00, Θέση Τρύπιο Λιθάρι) σε φάκελο με την ένδειξη “Υπόψη Υ.Π.Π.Α.” ή “Αναφορά του Ν. 4990/2022” ή άλλη ένδειξη που να υποδηλώνει ότι η αναφορά εμπίπτει στις διατάξεις του νόμου αυτού.
• Προφορικώς είτε μέσω τηλεφώνου είτε μέσω συστήματος φωνητικών μηνυμάτων στο τηλέφωνο επικοινωνίας ΥΠΠΑ: +306932102724.
• Προφορικώς μέσω προσωπικής συνάντησης του αναφέροντος με τον Υ.Π.Π.Α., η οποία διενεργείται εντός εύλογου χρονικού διαστήματος από την ημερομηνία του σχετικού αιτήματος, το οποίο υποβάλλεται γραπτώς ή προφορικώς ή μέσω του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του Υ.Π.Π.Α. Στην περίπτωση αυτή και εφόσον ο αναφέρων δεν προσκομίζει γραπτή επιστολή, ο Υ.Π.Π.Α. τηρεί πλήρη και ακριβή πρακτικά της συνάντησης σε σταθερή και ανακτήσιμη μορφή, είτε με καταγραφή της συνομιλίας εφόσον ο αναφέρων έχει νομίμως συγκατατεθεί είτε εγγράφως, τα οποία ο αναφέρων δύναται να διορθώσει και να συμφωνήσει με αυτά, υπογράφοντάς τα. Η υπογραφή του αναφέροντος επί του πρακτικού, επέχει θέση ενημέρωσης παραλαβής της αναφοράς. Σε περίπτωση άρνησης υπογραφής του Πρακτικού, γίνεται σχετική μνεία επ΄ αυτού από τον Υ.Π.Π.Α.

5.2. Σε κάθε περίπτωση αναφοράς, οι αναφέροντες ενθαρρύνονται να αναφέρουν απαραίτητα στοιχεία ώστε αυτή να είναι ορισμένη και σαφής, όπως για παράδειγμα περιγραφή της επιλήψιμης συμπεριφοράς, τα ονόματα των εμπλεκομένων,  προσδιορισμός χρονικής περιόδου συμβάντος και οποιοδήποτε έγγραφο ή πληροφορία συμβάλλει στην ανάδειξη/ απόδειξη της επιλήψιμης συμπεριφοράς. Σημειώνεται ότι δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που δεν σχετίζονται με το αναφερόμενο περιστατικό δεν πρέπει να περιλαμβάνονται στην αναφορά, αλλιώς διαγράφονται.

5.3. Οι αναφορές μπορούν να υποβάλλονται είτε ανώνυμα είτε επώνυμα και σε κάθε περίπτωση θα πρέπει να διέπονται από την αρχή της καλής πίστης εκ μέρους του αναφέροντος, ο οποίος οφείλει να επιδεικνύει δέουσα επιμέλεια καθ’ όλη τη διαδικασία της υποβολής της αναφοράς και της προσκόμισης των σχετικών πληροφοριών. Πέραν της αρχής της καλής πίστης, ο αναφέρων θα πρέπει να έχει βάσιμους λόγους να πιστεύει με βάση τις πληροφορίες που διαθέτει, ότι όσα αναφέρει είναι αληθή. Ως «βάσιμοι λόγοι» νοείται η δικαιολογημένη πεποίθηση προσώπου με παρόμοιες γνώσεις, εκπαίδευση και εμπειρία με τον αναφέροντα ότι οι πληροφορίες που διαθέτει είναι αληθείς και συνιστούν τις εμπίπτουσες στο παρόν πεδίο εφαρμογής παραβάσεις.

5.4.  Ο αναφέρων λαμβάνει από τον Υ.Π.Π.Α. βεβαίωση για την παραλαβή της αναφοράς εντός επτά (7) εργασίμων ημερών από την ημέρα παραλαβής, εκτός εάν: (α) ο αναφέρων ζητήσει διαφορετικά, (β) η αναφορά είναι ανώνυμη, (γ) τα στοιχεία επικοινωνίας είναι ελλιπή. Εάν η αναφορά γίνει προφορικώς, η βεβαίωση παραλαβής πραγματοποιείται με την υπογραφή του προβλεπόμενου στα αρ. 5 παρ. 1 και αρ. 6 παρ. 2 της παρούσης πρακτικού.

5.5. Σε περίπτωση που η παραλαβή της αναφοράς γίνει από αναρμόδιο πρόσωπο, αυτό υποχρεούται να τη διαβιβάσει αμελλητί στον Υ.Π.Π.Α. του φορέα, χωρίς καμία τροποποίηση του περιεχομένου της ή αποκάλυψη πληροφοριών που μπορεί να οδηγήσουν σε ταυτοποίηση του αναφέροντος ή κάθε τρίτου που κατονομάζεται στην αναφορά.

6. Διαχείριση Αναφορών

6.1.  Ο Υ.Π.Π.Α., αφού παραλάβει την αναφορά, χορηγεί βεβαίωση παραλαβής στον αναφέροντα εντός προθεσμίας επτά (7) εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της και ανεξάρτητα από τον τρόπο υποβολής της. Όταν η αναφορά γίνει προφορικώς, το πρακτικό που συντάσσει ο Υ.Π.Π.Α., εφόσον υπογραφεί από τον αναφέροντα επέχει θέση ενημέρωσης παραλαβής της αναφοράς. Σε περίπτωση άρνησης του αναφέροντος να υπογράψει το πρακτικό, γίνεται σχετική μνεία από τον συντάκτη του. Σε κάθε περίπτωση η ενημέρωση του αναφέροντος για την παραλαβή της αναφοράς μπορεί να γίνεται με κάθε πρόσφορο μέσο, αρκεί αυτή να αποδεικνύεται, τηρουμένων πάντα των απαιτήσεων εμπιστευτικότητας και προστασίας των προσωπικών δεδομένων. Ο Υ.Π.Π.Α. δεν υποχρεούται στην ενημέρωση παραλαβής της αναφοράς, όπου ελλείψει απαραίτητων στοιχείων επικοινωνίας του αναφέροντα η ενημέρωση αυτή καθίσταται αδύνατη.

6.2. Ο Υ.Π.Π.Α. προβαίνει σε καταχώριση της αναφοράς ανεξαρτήτως του τρόπου με τον οποίο υποβάλλεται, στο Ειδικό Βιβλίο  Αναφορών σε έντυπη ή ψηφιακή μορφή, το οποίο τηρεί υπό την ευθύνη του, κατά τα οριζόμενα στο αρ. 9 του παρόντος.

6.3. Ο Υ.Π.Π.Α. ελέγχει αρχικά το παραδεκτό, το ορισμένο και την πληρότητα της αναφοράς ως προς τα απαιτούμενα στοιχεία, τηρώντας την αρχή της εμπιστευτικότητας και εμποδίζοντας την πρόσβαση σε μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα. Η αναφορά αρχειοθετείται χωρίς διερεύνηση στις ακόλουθες περιπτώσεις:

6.3.1. εάν δεν εμπίπτει στα είδη παραβιάσεων που υπάγονται στο πεδίο εφαρμογής της παρούσας. Εάν πρόκειται για άλλου είδους παραβίαση διαβιβάζεται στο αρμόδιο όργανο ή στον αρμόδιο δημόσιο φορέα.

6.3.2. εάν είναι προδήλως ακατάληπτη, παράλογη, επαναλαμβανόμενη κατά τρόπο καταχρηστικό.

6.3.3. εάν είναι αόριστη ή απουσιάζει κάποιο από τα ελάχιστα στοιχεία.

6.3.4. εάν δεν συντρέχουν σοβαρές ενδείξεις για την αναφερόμενη παραβίαση.

6.4. Σε περίπτωση προσκόμισης νέων στοιχείων για αναφορά που έχει ήδη αρχειοθετηθεί, ο Υ.Π.Π.Α. ανασύρει την αρχειοθετηθείσα αναφορά και προβαίνει στις ενέργειες είτε της παρ. 6.5. (διαβίβαση αρμοδίως) είτε της παρ. 6.3. (αρχειοθέτηση) της παρούσας.

6.5. Εάν η αναφορά κριθεί καταρχήν βάσιμη, διαβιβάζεται διαζευκτικά:

6.5.1. στην τριμελή Επιτροπή Αξιολόγησης Αναφορών (στο εξής Ε.Α.Α) προς αξιολόγηση και περαιτέρω διερεύνηση. Η  Επιτροπή Αξιολόγησης Αναφορών, αποφασίζει τις ενδεικνυόμενες ενέργειες κατά περίπτωση.

6.5.2. στους αρμόδιους -κατά περίπτωση- φορείς ενημερώνοντας σχετικά το ειδικό βιβλίο πρωτοκόλλου ή το ειδικό αρχείο. Ενδεικτικά, τέτοιοι φορείς είναι ο Εισαγγελέας Οικονομικού Εγκλήματος και γενικότερα οι Εισαγγελικές Αρχές, η Εθνική Αρχή Διαφάνειας, η Επιτροπή Ανταγωνισμού, η Τράπεζα της Ελλάδος, η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, η Ενιαία Αρχή Δημοσίων Συμβάσεων, η Ελληνική Επιτροπή Ατομικής Ενέργειας, ο Ενιαίος Φορέας Ελέγχου Τροφίμων, ο Συνήγορος του Καταναλωτή, η Εθνική Αρχή Κυβερνοασφάλειας, η Αρχή Καταπολέμησης της Νομιμοποίησης Εσόδων από Εγκληματικές Δραστηριότητες και της Χρηματοδότησης της Τρομοκρατίας και Ελέγχου των Δηλώσεων Περιουσιακής Κατάστασης, η Ανεξάρτητη Αρχή Δημοσίων Εσόδων και η Γενική Διεύθυνση Δίωξης Οικονομικού Εγκλήματος.

6.5.3. στον αρμόδιο εισαγγελέα σε περίπτωση αυτεπαγγέλτως διωκόμενης αξιόποινης πράξης.

6.6. Για  το σκοπό αποφυγής σύγκρουσης συμφερόντων, εάν σε κάποια αναφορά εμπλέκεται το όργανο που είναι αρμόδιο για τη διερεύνηση των αναφορών ή ο ίδιος ο Υ.Π.Π.Α.,  τότε  αυτός περιορίζεται στην καταχώριση της αναφοράς στο ειδικό βιβλίο που τηρεί και στη διαβίβασή της στην Εθνική Αρχή Διαφάνειας ως εξωτερικό δίαυλο αναφορών, ενημερώνοντας τον αναφέροντα, σύμφωνα με τα οριζόμενα στο αρ. 4 παρ. 3 της ΚΥΑ 47312/2023.

6.7. Τα μέλη της τριμελούς Ε.Α.Α. είναι τα εξής:

6.7.1. Υπεύθυνος Κανονιστικής Συμμόρφωσης της Εταιρείας.

6.7.2. Υπεύθυνος Ανθρώπινου Δυναμικού.

6.7.3. Υ.Π.Π.Α.

6.8. Στην περίπτωση διαβίβασης της αναφοράς στην Ε.Α.Α., κατά το 6.5.1. ανωτέρω, η Ε.Α.Α. με δέουσα επιμέλεια, αμερόληπτη κρίση και αντικειμενικότητα  διενεργεί ελέγχους, αξιολογεί τους ισχυρισμούς που περιλαμβάνονται σε αυτή, αποφασίζει σχετικά με το βάσιμο ή μη της αναφοράς, καταγράφει τα αποτελέσματα της έρευνας και εισηγείται στο Δ.Σ. α) την περάτωση της διαδικασίας και αρχειοθέτηση της αναφοράς ή β) τα κατάλληλα μέτρα αντιμετώπισης της παραβίασης. Τα προτεινόμενα μέτρα αντιμετώπισης της αναφερόμενης παραβίασης μπορούν να περιλαμβάνουν ενδεικτικά: (i) επιπλέον εκπαίδευση εργαζομένων και συνεργατών, (ii) εγκαθίδρυση νέων δικλίδων εσωτερικού ελέγχου, (iii) τροποποιήσεις σε υπάρχουσες πολιτικές και διαδικασίες, (iv) πειθαρχικές κυρώσεις, (v) δικαστικές ενέργειες κ.λπ. Οι αποφάσεις της Ε.Α.Α είναι αιτιολογημένες και λαμβάνονται κατά πλειοψηφία. Οι ενέργειές της Ε.Α.Α. καταγράφονται και ο χειρισμός είναι εμπιστευτικός. Όποτε χρειάζεται, άτομα που μπορούν να προσθέσουν εμπειρογνωμοσύνη και ειδίκευσης μπορούν να συμπεριληφθούν στη διαδικασία έρευνας, υπό την προϋπόθεση γραπτής δέσμευσής τους για εμπιστευτικότητα.

6.9. Ανάλογα με τα αποτελέσματα της έρευνας της Ε.Α.Α. και εφόσον υπάρχουν τεκμηριωμένα επιλήψιμες συμπεριφορές και ενέργειες, το Δ.Σ. της Εταιρίας, λαμβάνοντας υπόψη και την εισήγηση της Ε.Α.Α. αποφασίζει διορθωτικές ή και πειθαρχικές/νομικές ενέργειες, όπως για παράδειγμα είναι:

α) περαιτέρω διερεύνηση αν κρίνει ότι τα στοιχεία δεν είναι επαρκή για την πλήρη διαλεύκανση της υπόθεσης,

β) επιπλέον εκπαίδευση εργαζομένων,

γ) εγκαθίδρυση νέων δικλίδων εσωτερικού ελέγχου,

δ) τροποποιήσεις σε υπάρχουσες πολιτικές ή/και διαδικασίες,

ε) πειθαρχικές κυρώσεις συμπεριλαμβανομένης και της οριστικής απομάκρυνσης/ απόλυσης του αναφερόμενου

ή στ) αναφορά ή άλλη επιβαλλόμενη ενέργεια προς τις δικαστικές ή άλλες αρμόδιες αρχές.

6.10. Σε περίπτωση που η αναφορά στρέφεται κατά μέλους της Ε.Α.Α. ή μέλος της βρεθεί σε σύγκρουση συμφερόντων, αφαιρείται από τη λίστα παραληπτών για την υπόθεση, δεν συμμετέχει στη διερεύνησή της και αντικαθίσταται ad hoc από πρόσωπο που ορίζεται από τον Πρόεδρο και Διευθύνοντα Σύμβουλο της Εταιρείας.

6.11. Ο αναφέρων ενημερώνεται από τον Υ.Π.Π.Α. για τα μέτρα που προβλέπεται να ληφθούν ή έχουν ληφθεί στο πλαίσιο της παρακολούθησης και για τους λόγους αυτής,  σε εύλογο χρονικό διάστημα, που δεν υπερβαίνει τους τρεις (3) μήνες από τη βεβαίωση παραλαβής ή αν δεν έχει αποσταλεί βεβαίωση στον αναφέροντα, τους τρεις (3) μήνες από το πέρας των επτά (7) εργάσιμων ημερών από την υποβολή της αναφοράς. Εάν η διερεύνηση δεν έχει διεκπεραιωθεί εντός του διαστήματος αυτού, αποστέλλεται αιτιολογημένη ενημέρωση στον αναφέροντα και καθορίζεται το διάστημα της επόμενης ενημέρωσης.

6.12. Κατ’ εξαίρεση, αν η αναφορά αποδειχθεί ψευδής ή/ και κακόβουλη, και εφόσον ο καταγγελλόμενος το αιτηθεί, μπορεί να ενημερωθεί για την ταυτότητα του αναφέροντα, προκειμένου να ασκήσει τα νόμιμα δικαιώματά του. Διευκρινίζεται ότι αναφορές, οι οποίες αποδεικνύεται ότι είναι καταφανώς ψευδείς ή/ και κακόβουλες, θα ερευνώνται περαιτέρω κατά την κρίση του Δ.Σ. Εταιρίας τόσο ως προς τα κίνητρα, όσο και ως προς τους εμπλεκομένους, προκειμένου να αποκαθίσταται η τάξη με κάθε νόμιμο τρόπο και μέσο.

6.13. Επισημαίνεται, τέλος, ότι οι αναφερόμενοι έχουν πρόσβαση σε όλα τα ένδικα μέσα και βοηθήματα, απολαμβάνουν τα δικαιώματα της δίκαιης δίκης και, ιδίως, το δικαίωμα πραγματικής προσφυγής σε αμερόληπτο δικαστήριο, καθώς και το τεκμήριο αθωότητας και τα δικαιώματα υπεράσπισης, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος ακρόασης και του δικαιώματος πρόσβασης στον φάκελό τους. Η ταυτότητα των αναφερομένων στην καταγγελία προστατεύεται καθ’ όλη τη διάρκεια των ερευνών που κινήθηκαν από την αναφορά ή τη δημόσια αποκάλυψη.

7.  Υποβολή Εξωτερικής Αναφοράς στην Ε.Α.Δ.

7.1. Ο αναφέρων έχει τη δυνατότητα να υποβάλλει απευθείας αναφορά στην Εθνική Αρχή Διαφάνειας (Ε.Α.Δ.), στις ακόλουθες περιπτώσεις:

7.1.1. στην περίπτωση που υπέβαλε αρχικά εσωτερική αναφορά, η οποία όμως θεωρεί ότι δεν αντιμετωπίστηκε ορθά (επανυποβολή αναφοράς).

7.1.2. στην περίπτωση που εύλογα θεωρεί ότι δεν μπορεί να αντιμετωπιστεί αποτελεσματικά η αναφορά του εσωτερικά ή υπάρχει κίνδυνος αντιποίνων (απευθείας υποβολή αναφοράς)

7.1.3. στην περίπτωση υποβολής αναφοράς από τον Υ.Π.Π.Α., ο οποίος διαβιβάζει σε αυτή αναφορά που περιέχει αιτιάσεις εναντίον του ή εναντίον του οργάνου διερεύνησης.

7.2. Η εξωτερική αναφορά υποβάλλεται διαδικτυακά μέσω ηλεκτρονικής πλατφόρμας, η οποία είναι προσβάσιμη από τον διαδικτυακό τόπο της Ε.Α.Δ., ή μέσω εναλλακτικών τρόπων υποβολής, που ορίζονται στο διαδικτυακό τόπο της (μέσω email, ταχυδρομικώς, τηλεφωνικώς και μέσω συνάντησης με τον Υ.Π.Π.Α. της Ε.Α.Δ.) Για πρόσθετες πληροφορίες για την υποβολή καταγγελίας στην ΕΑΔ συμβουλευτείτε την ιστοσελίδα του φορέα: https://aead.gr/submit-complaint .

8. Δημόσια Αποκάλυψη

Ο αναφέρων δύναται να προβεί σε δημόσια αποκάλυψη, κατά την έννοια του αρ. 13 του Ν. 4990/2022, εφόσον πληρούται μία από τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

8.1. εφόσον υπέβαλε πρώτα αναφορά εσωτερικά ή στην Ε.Α.Δ. αλλά δεν έγινε καμία ενέργεια εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας.

8.2. εφόσον πιστεύει ότι η παραβίαση συνιστά κίνδυνο για το δημόσιο συμφέρον ή ότι υπάρχει κατάσταση έκτακτης ανάγκης ή κίνδυνος μη αναστρέψιμης βλάβης ή σε περίπτωση αναφοράς στην Ε.Α.Δ. υπάρχει ο κίνδυνος αντιποίνων ή υπάρχει μικρή προοπτική να αντιμετωπιστεί αποτελεσματικά η παραβίαση λόγω των ιδιαίτερων περιστάσεων της υπόθεσης.

9. Τήρηση Αρχείων

9.1. Ο Υ.Π.Π.Α. τηρεί Ειδικό Αρχείο για κάθε αναφορά που παραλαμβάνει, σύμφωνα με τις απαιτήσεις εμπιστευτικότητας της παρούσας. Αναφορές, πρακτικά, υποστηρικτικό υλικό της διερεύνησης και πρακτικά μεταγραφής προφορικής αναφοράς αποθηκεύονται εμπιστευτικά, σύμφωνα με τις απαραίτητες προδιαγραφές ασφαλείας της Εταιρείας, για εύλογο και αναγκαίο χρονικό διάστημα, προκειμένου να είναι ανακτήσιμα και να τηρηθούν οι απαιτήσεις που επιβάλλονται από την παρούσα Πολιτική, το ενωσιακό ή εθνικό δίκαιο και σε κάθε περίπτωση  μέχρι την ολοκλήρωση κάθε έρευνας ή δικαστικής διαδικασίας που έχει εκκινήσει ως συνέπεια της αναφοράς σε βάρος του αναφερομένου, του αναφέροντος ή τρίτων προσώπων.

9.2. Το Ειδικό Αρχείο Αναφορών περιλαμβάνει: τον αριθμό της αναφοράς, το περιγραφόμενο αδίκημα, τον χρόνο/τόπο τέλεσής του, το όνομα του αναφέροντος (αν υπάρχει), το όνομα του αναφερόμενου, τα πρακτικά της συνάντησης/συνομιλίας, το σχετικό αποδεικτικό υλικό και το αποτέλεσμα της διερεύνησης.

10. Υποχρέωση  Εμπιστευτικότητας

10.1. Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και κάθε είδους πληροφορίες που οδηγούν, άμεσα ή έμμεσα, στην ταυτοποίηση του αναφέροντος, δεν αποκαλύπτονται σε οποιονδήποτε άλλον πέρα από τα εξουσιοδοτημένα μέλη του προσωπικού της Εταιρείας,  που είναι αρμόδια να λαμβάνουν, ή να παρακολουθούν τις αναφορές, εκτός αν συγκατατεθεί σχετικά ο αναφέρων. Προς τον σκοπό αυτό, η Εταιρεία λαμβάνει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία και ασφάλεια κατά την παρακολούθηση της αναφοράς και την επικοινωνία με τις αρμόδιες αρχές, όπως τεχνικές ψευδωνυμοποίησης.

10.2. Κατά παρέκκλιση της παρ. 1, η ταυτότητα του αναφέροντος και κάθε άλλη πληροφορία μπορεί να αποκαλύπτεται μόνο στις περιπτώσεις που απαιτείται από το ενωσιακό ή εθνικό δίκαιο, στο πλαίσιο διοικητικών, αστικών ή και ποινικών ερευνών των αρμόδιων δημόσιων αρχών ή στο πλαίσιο δικαστικών διαδικασιών, και εφόσον αυτή είναι αναγκαία για την εξυπηρέτηση των σκοπών του ενωσιακού ή εθνικού δίκαίου ή για τη διασφάλιση των υπερασπιστικών δικαιωμάτων του αναφερομένου.

10.3. Αποκαλύψεις δυνάμει της παρ. 2 του παρόντος γίνονται αφού προηγηθεί έγγραφη ενημέρωση του αναφέροντος σχετικά με τους λόγους αποκάλυψης της ταυτότητάς του και λοιπών εμπιστευτικών στοιχείων, εκτός αν η ενημέρωση αυτή υπονομεύει τις έρευνες ή τις δικαστικές διαδικασίες. Μετά από την ενημέρωση, ο αναφέρων δικαιούται να υποβάλει εγγράφως παρατηρήσεις προς την Εταιρεία που προβαίνει στην αποκάλυψη σύμφωνα με την παρ. 2, οι οποίες δεν γνωστοποιούνται σε κανέναν. Εξαιρετικά, στην περίπτωση που δεν κρίνονται επαρκείς οι προβαλλόμενοι λόγοι των παρατηρήσεων, δεν εμποδίζεται η αποκάλυψη της ταυτότητας και των λοιπών εμπιστευτικών στοιχείων του αναφέροντος. Δεν θίγονται περαιτέρω διασφαλίσεις της ταυτότητας του αναφέροντος και των πληροφοριών από τις οποίες μπορεί αυτή να συναχθεί, που προβλέπονται από ειδικές διατάξεις ενωσιακού ή εθνικού δικαίου.

10.4. Τα ανωτέρω σχετικά με την προστασία της ταυτότητας των αναφερόντων, εφαρμόζονται και για την προστασία της ταυτότητας των αναφερομένων ή τυχόν τρίτων που μνημονεύονται στην αναφορά.

11. Προστασία από αντίποινα

11.1. Η Εταιρεία προστατεύει τους αναφέροντες παραβιάσεις που εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής της παρούσας Πολιτικής και διασφαλίζει την μη ύπαρξη αντιποίνων. Ως «αντίποινο» νοείται οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση πράξη ή παράλειψη, η οποία λαμβάνει χώρα εντός του εργασιακού πλαισίου και προκαλεί ή ενδέχεται να προκαλέσει αδικαιολόγητη ζημία στον αναφέροντα ή να τον θέσει σε μειονεκτική θέση και συνδέεται με εσωτερική ή εξωτερική αναφορά ή δημόσια αποκάλυψη. Στο πλαίσιο αυτό απαγορεύεται κάθε μορφής αρνητική συμπεριφορά/αντίποινα σε βάρος οποιουδήποτε έχει πραγματοποιήσει αναφορά, συμπεριλαμβανομένων των απειλών και ενεργειών αντεκδίκησης.

11.2. Απαγορεύονται, ιδίως, οι ακόλουθες μορφές αντιποίνων:

11.2.1. παύση, απόλυση ή άλλα ισοδύναμα μέτρα,

11.2.2. υποβιβασμός, παράλειψη ή στέρηση προαγωγής,

11.2.3. αφαίρεση καθηκόντων, αλλαγή τόπου εργασίας, μείωση μισθού, μεταβολή του ωραρίου εργασίας,

11.2.4. στέρηση κατάρτισης,

11.2.5. αρνητική αξιολόγηση επιδόσεων ή αρνητική επαγγελματική σύσταση,

11.2.6. επίπληξη, επιβολή πειθαρχικού ή άλλου μέτρου, περιλαμβανομένης χρηματικής ποινής,

11.2.7. καταναγκασμός, εκφοβισμός, παρενόχληση ή περιθωριοποίηση,

11.2.8. διάκριση ή άδικη αντιμετώπιση,

11.2.9. μη μετατροπή σύμβασης προσωρινής απασχόλησης σε μόνιμη,

11.2.10. μη ανανέωση ή πρόωρη διακοπή σύμβασης προσωρινής απασχόλησης.

11.2.11. σκόπιμη βλάβη, συμπεριλαμβανομένης προσβολής της φήμης, ιδίως στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή οικονομική ζημία περιλαμβανομένης επιχειρηματικής ζημίας ή απώλειας εισοδήματος.

11.2.12. καταχώρηση σε λίστα ανεπιθύμητων που μπορεί να συνεπάγεται ότι το πρόσωπο δεν πρόκειται να βρει θέση εργασίας στον τομέα ή στον κλάδο στο μέλλον.

11.2.13. πρόωρη διακοπή ή ακύρωση σύμβασης για εμπορεύματα ή υπηρεσίες.

11.2.14. άρνηση ή στέρηση παροχής εύλογων προσαρμογών σε άτομα με αναπηρία.

12. Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα

12.1. Η Εταιρεία λειτουργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας για τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα των υποκειμένων  που περιλαμβάνονται στις υποβληθείσες αναφορές, μέσα στο πλαίσιο της παρούσας. Στην έννοια της ανωτέρω επεξεργασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα υπάγεται, ιδίως, κάθε πληροφορία σχετική με παραβιάσεις στο πλαίσιο αναφορών, συμπεριλαμβανομένης της ανταλλαγής ή διαβίβασής τους.

12.2. Τα δεδομένα που περιλαμβάνονται στις αναφορές και τυγχάνουν επεξεργασίας από την Εταιρεία, δύναται να είναι απλά δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, όπως για παράδειγμα είναι όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, καταλογιζόμενη στην αναφορά πράξη. Ευαίσθητα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που αποκαλύπτουν φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, πολιτικά φρονήματα, θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις, συμμετοχή σε συνδικαλιστική οργάνωση, γενετικά δεδομένα, δεδομένα σχετικά με την υγεία, δεδομένα σχετικά με τη σεξουαλική ζωή ή τον γενετήσιο προσανατολισμό ενός ατόμου, και γενικότερα πληροφορίες που δε σχετίζονται με το περιστατικό, δεν πρέπει να περιλαμβάνονται στην αναφορά. Σε αντίθετη περίπτωση διαγράφονται στο πλαίσιο της αρχής της ελαχιστοποίησης.

12.3. Πηγές των δεδομένων είναι τα αναφέροντα πρόσωπα, τα αναφερόμενα πρόσωπα, τα πρόσωπα που συνέδραμαν τον αναφέροντα στη διαδικασία υποβολής της αναφοράς διαμεσολαβητές, μάρτυρες ή/και τρίτα εμπλεκόμενα μέρη, από τα οποία συλλέγονται δεδομένα κατά την εκτέλεση ενεργειών διερεύνησης και παρακολούθησης.

12.4. Σκοποί επεξεργασίας/Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, που περιλαμβάνονται στις αναφορές:

– για την ανίχνευση και τη διερεύνηση παραβιάσεων του ενωσιακού δικαίου, καθώς και τη  λήψη των αναγκαίων μέτρων, στο πλαίσιο του Ν. 4990/2022, βάσει του οποίου καθιερώνεται η υποχρέωση καθιέρωσης διαύλων αναφορών και λήψης των αναγκαίων μέτρων για την παρακολούθησή τους. Στην οριζόμενη περίπτωση νομική βάση επεξεργασίας είναι η εκπλήρωση έννομης υποχρέωσης της Εταιρείας.

– για τη θεμελίωση νόμιμων αξιώσεων ενώπιον αρμόδιων δικαστικών φορέων ή άλλων φορέων εξωδικαστικής επίλυσης διαφοράς, για παραβιάσεις που λαμβάνουν χώρα στις εγκαταστάσεις της. Στην περίπτωση αυτή νομική βάση επεξεργασίας αποτελεί το έννομο συμφέρον της Εταιρείας.

– Σε ορισμένες και εξαιρετικές περιπτώσεις, νομική βάση επεξεργασίας είναι  η συγκατάθεση του υποκείμενου, όπως για παράδειγμα όταν αυτή απαιτείται για την καταγραφή της προφορικής αναφοράς μέσω τηλεφώνου ή φωνητικού μηνύματος ή προσωπικής συνάντησης με τον ΥΠΑ, για  την αποκάλυψη ταυτότητας του αναφέροντος σε τρίτους.

12.6. Πρόσβαση στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των αναφορών έχει το αρμόδιο προσωπικό και συνεργάτες της Εταιρείας, όπως για παράδειγμα είναι:

– ο Υ.Π.Π.Α., τα μέλη της Επιτροπής Αξιολόγησης Αναφορών της Εταιρείας, δικηγόροι και τυχόν εξωτερικοί συνεργάτες που έχουν εξουσιοδοτηθεί για την παραλαβή και τη διερεύνησή τους,

– μέλη της Διοίκησης της Εταιρείας για την ενημέρωσή τους και τη λήψη των αναγκαίων μέτρων,

– πάροχοι υπηρεσιών πληροφορικής (ΙT), φιλοξενίας και διαχείρισης e-mails, διανομής e-mails, στην περίπτωση ηλεκτρονικής διαδικασίας,

-καθώς και σε οποιαδήποτε άλλο πρόσωπο κρίνεται απαραίτητο, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία ή/και την παρούσα Πολιτική.

– Επίσης, οι αναφορές διαβιβάζονται στις Αρχές (αρμόδιες εποπτικές και ανακριτικές αρχές των πληροφοριών που διαλαμβάνονται στις αναφορές), οι οποίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως αποδεικτικά μέσα σε διοικητικές, αστικές και ποινικές έρευνες και διαδικασίες.

12.7. Η Εταιρεία λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, ώστε, κατά την υποβολή και την παρακολούθηση των αναφορών, να συλλέγονται τα απαραιτήτως αναγκαία και πρόσφορα για την επίτευξη των σκοπών της παρούσας δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, τα οποία προφανώς δεν σχετίζονται με τον χειρισμό συγκεκριμένης αναφοράς, ή είναι υπερβολικά, δεν συλλέγονται, ή αν έχουν συλλεγεί τυχαία διαγράφονται αμελλητί.

12.8. Η Εταιρεία δεν λαμβάνει αυτοματοποιημένες αποφάσεις, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ. Σε περίπτωση κατά την οποία η διαβίβαση αφορά σε χώρα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης (ΕΕ) ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), η διαβίβαση γίνεται με βάση κατάλληλες εγγυήσεις και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας δεδομένων, προκειμένου να διατηρείται το απαιτούμενο επίπεδο προστασίας των δεδομένων σας.

12.9. Τα υποκείμενα επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων και υπό την επιφύλαξη του εφαρμοστέου δικαίου, έχουν τα εξής δικαιώματα:

• δικαίωμα πρόσβασης (ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε, για ποιο λόγο, τις κατηγορίες των δεδομένων και τους αποδέκτες ή και τις κατηγορίες των αποδεκτών),
• δικαίωμα διόρθωσης (για να διορθωθούν τυχόν ελλείψεις ή ανακρίβειες των δεδομένων),
• δικαίωμα διαγραφής (δικαίωμα στη λήθη) (διαγραφή τους από τα αρχεία μας, εφόσον όμως η επεξεργασία τους δεν είναι πλέον απαραίτητη),
• δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας (σε περίπτωση αμφισβήτησης της ακρίβειας των δεδομένων κ.λπ.),
• δικαίωμα φορητότητας (λήψη των δεδομένων σε δομημένο και κοινώς χρησιμοποιούμενο μορφότυπο, για όσα δεδομένα τηρούνται σε ηλεκτρονικό αρχείο),
• δικαίωμα εναντίωσης (για λόγους που αφορούν στην ιδιαίτερη κατάσταση του υποκειμένου στην περίπτωση που τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα του υφίστανται επεξεργασία για τους σκοπούς εννόμων συμφερόντων της Εταιρείας),
• δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης (οποτεδήποτε, όπου αυτή απαιτείται, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε σε αυτήν μέχρι και την ανάκλησή της).

 12.9.1. Η ενδεχόμενη άσκηση αυτών των δικαιωμάτων  ή /και οποιαδήποτε διευκρίνιση αναφορικά με τα δεδομένα  προσωπικού χαρακτήρα, πραγματοποιείται χωρίς κόστος:

-με έγγραφη επιστολή  στην ηλεκτρονική διεύθυνση dpo@petrakis-transport.gr

-αυτοπροσώπως ή με σχετική επιστολή προς την Εταιρεία.

12.9.2.  H Εταιρεία μπορεί να ζητήσει την παροχή πρόσθετων πληροφοριών αναγκαίων για την επιβεβαίωση της ταυτότητας /νομιμοποίησης του υποκειμένου. Σε περίπτωση που το υποκείμενο έχει εξουσιοδοτήσει τρίτο πρόσωπο για την υποβολή αιτήματος άσκησης δικαιώματος, τα πρόσωπο αυτό θα πρέπει να φέρει τα κατάλληλα έγγραφα νομιμοποίησης (όπως για παράδειγμα είναι πληρεξούσιο ή εξουσιοδότηση επικυρωμένη από Δημόσια Αρχή).

Εάν τα αιτήματα είναι προδήλως αβάσιμα ή υπερβολικά, ιδίως λόγω του επαναλαμβανόμενου χαρακτήρα τους, τότε  η Εταιρεία έχει τη δυνατότητα είτε:

α) να επιβάλει την καταβολή εύλογου τέλους, λαμβάνοντας υπόψη τα διοικητικά έξοδα για την παροχή της ενημέρωσης ή

β) να αρνηθεί  να δώσει  συνέχεια στο αίτημα.

Άρνηση της Εταιρείας ή αναιτιολόγητη καθυστέρηση ως προς την ικανοποίηση των αιτημάτων κατά την άσκηση των δικαιωμάτων του υποκειμένου, παρέχει το δικαίωμα να προσφυγής στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr )  ως καθ’ ύλην αρμόδια εποπτική αρχή για την εφαρμογή ΓΚΠΔ και ενώπιον των αρμόδιων δικαστικών αρχών.

Σε κάθε περίπτωση που το υποκείμενο των δεδομένων θεωρεί ότι προσβάλλονται τα δικαιώματά  του που αφορούν στην προστασία των προσωπικών σας δεδομένων διατηρεί  το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην  Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (https://www.dpa.gr/el/polites/katagelia_stin_arxi).

Σημειώνεται ότι:

• Η Εταιρεία κατά παρέκκλιση της περ. Α’ της παρ. 1 του άρθρου 5, των άρθρων 12 και 13, των παρ. 1 έως 4 του άρθρου 14 και του άρθρου 34 του Γ.Κ.Π.Δ. δεν παρέχει σχετική ενημέρωση για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων στον αναφερόμενο και σε κάθε τρίτο πρόσωπο υπό την ιδιότητά του ως υποκειμένου των δεδομένων που κατονομάζεται στην αναφορά ή τα προσωπικά δεδομένα που προέκυψαν από μέτρα παρακολούθησης και ιδίως για την πηγή προέλευσης κατά την περ. στ’ της παρ. 2 του άρθρου 14 του Γ.Κ.Π.Δ., κατ’ εφαρμογή της παρ. 5 του άρθρου 14 του Γ.Κ.Π.Δ., σε συνδυασμό με το άρθρο 23 του Γ.Κ.Π.Δ., για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται και εφόσον κριθεί αναγκαίο για τον σκοπό της πρόληψης και της αντιμετώπισης προσπαθειών παρεμπόδισης της αναφοράς, παρακώλυσης, ματαίωσης ή καθυστέρησης των μέτρων παρακολούθησης, ιδίως όσον αφορά στις έρευνες, ή προσπαθειών ταυτοποίησης των αναφερόντων, καθώς και για την προστασία τους έναντι αντιποίνων.
• Η Εταιρεία δύναται να μην ικανοποιήσει τα δικαιώματα που παρέχονται από τα άρθρα 15 έως 22 του Γ.Κ.Π.Δ., όταν ασκούνται από τα αναφερόμενα και τρίτα πρόσωπα που κατονομάζονται στην αναφορά, ή προέκυψαν από μέτρα παρακολούθησης. Στις περιπτώσεις περιορισμού των δικαιωμάτων των υποκειμένων των δεδομένων, η Εταιρεία λαμβάνει όλα τα αναγκαία τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δικαιωμάτων και των ελευθεριών των προσώπων. Όταν η Εταιρεία  αρνείται την  ικανοποίηση των δικαιωμάτων, χωρίς να ενημερώσει σχετικά με τον λόγο του περιορισμού, το υποκείμενο των δεδομένων δικαιούται να υποβάλλει καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (https://www.dpa.gr/el/polites/katagelia_stin_arxi), η οποία μπορεί να ερευνήσει τη συνδρομή των προϋποθέσεων του περιορισμού των δικαιωμάτων και να ενημερώσει σχετικά το υποκείμενο,  εφόσον η ενημέρωση αυτή δεν είναι επιζήμια για την εκπλήρωση των σκοπών αυτών.
• Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα η Εταιρεία δεν προβαίνει σε ανακοίνωση προς το υποκείμενο των δεδομένων κατά την προβλεπόμενη στο άρθρο 34 παρ. 1 του Γ.Κ.Π.Δ. υποχρέωσή της, εφόσον η ανακοίνωση μπορεί να αποβεί επιζήμια για τους σκοπούς της παρούσας Πολιτικής. Ενημερώνει την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, η οποία μπορεί ζητήσει από την Εταιρεία να προβεί στην ανακοίνωση της παραβίασης στο υποκείμενο των δεδομένων, αν διαπιστώσει ότι δεν πληρούνται οι προϋποθέσεις για την παράλειψη της ανακοίνωσης.

12.10. Η Εταιρεία θα διατηρεί και θα επεξεργάζεται τα ανωτέρω προσωπικά δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εξυπηρέτηση των προαναφερθέντων σκοπών επεξεργασίας, όπως είναι η ολοκλήρωση της παρακολούθησης της αντίστοιχης Αναφοράς ή η λήψη μέτρων προστασίας των αναφερόντων προσώπων ή η λήψη πειθαρχικών μέτρων και σε κάθε περίπτωση  μέχρι την ολοκλήρωση κάθε έρευνας ή δικαστικής διαδικασίας που έχει εκκινήσει ως συνέπεια της αναφοράς σε βάρος του αναφερομένου, του αναφέροντος ή τρίτων προσώπων, για τη συμμόρφωσή της με τις νομικές της υποχρεώσεις (εθνικό και ενωσιακό δίκαιο), για την υπεράσπισή της έναντι τυχόν νομικών αξιώσεων, σύμφωνα με το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο. Μετά το πέρας του χρονικού διαστήματος διατήρησης, η Εταιρεία επιμελείται της ασφαλούς καταστροφής των δεδομένων.

13. Τροποποίηση και Επικαιροποίηση Πολιτικής

H Πολιτική μπορεί να τροποποιείται και να επικαιροποιείται με ενσωμάτωση νέων προβλέψεων και διαδικασιών, όταν αυτό κρίνεται σκόπιμο σε περίπτωση τροποποιήσεων της εφαρμοστέας νομοθεσίας, των κανονιστικών απαιτήσεων ή/και των εσωτερικών διαδικασιών της Εταιρείας. Κάθε επικαιροποιημένη έκδοση της Πολιτικής θα αναρτάται στην Ιστοσελίδα της Εταιρείας.

 

 

Έκδοση 1.0: Σεπτέμβριος 2025